Majoittajan
käsikirja
Inhimillistä apua majoittajan ongelmiin
Haluatko menestyä majoittajana?
Tarjoan sinulle majoittajan sparrausta ja neuvontaa, apua yksittäisiin majoittamiseen liittyviin haasteisiin sekä kattavampia majoittajakumppanuuksia. Voin auttaa sinua majoituskohteen hinnoittelussa parhaan tuoton saavuttamiseksi, erilaisten sähköisten varauskanavien (kuten Booking.com ja AirBnb) ja -järjestelmien (kuten Moder ja HotellinxCloud) hyödyntämisessä huippuunsa sekä asiakaskokemuksen kehittämisessä.
Autan Tunturi-Lapin alueella ongelmassa kuin ongelmassa yksittäisten lomakohteiden omistajia sekä ammattimajoittajia, kuten hotelleja, huoneistojen vuokraajia ja lomakyliä.
Saat apuani muun muassa näiden kanssa: Moder, HotellinxCloud, Booking.com, Expedia, AirBnb, SiteMinder, Facebook, Instagram, TripAdvisor, verkkosivut tai käännöstyöt.
Ota rohkeasti yhteyttä!
Sinua auttamassa
Terve! Nimeni on Nita Juntura ja olen kittiläläinen majoitusalan asiantuntija. Toimin yrittäjänä markkinointitoimistossani Arctic Angle Oy:ssä.
Koulutukseltani olen Matkailun YAMK, merkonomi sekä olen lisäksi opiskellut brändien kehittämistä.
Toimin hotelli- ja majoitusalalla Levillä ja Ylläksellä vuodesta 2005 lähtien esihenkilön, vastaanoton- ja palvelupäällikön tehtävissä, kunnes ryhdyin yrittäjäksi loppuvuodesta 2021.
Yhdistämällä osaamiseni majoitusalalta ja markkinoinnista voin tarjota sinulle sparrausta, neuvontaa, ongelmanratkaisua ja monipuolista myynninkehittämistä majoitustoiminnan parissa.
Maksuton majoittajan kartoitus
Varaa ilmainen 15 minuutin kartoitus, ja mietitään yhdessä mikä palvelupaketti sopii sinulle ja meidän mahdolliselle yhteistyölle! Minulle on tärkeää selvittää mikä on ongelmasi, mitä tavoittelet ja millä keinoilla haluat sen saavuttaa. Soita tai laita sähköpostikyselyä!
Majoittajan sparraus
Lyhyessä sparrauksessa autan sinua esimerkiksi varausjärjestelmän päivityksessä, sähköisten varauskanavien käytössä, varausehtojen tai kotisivujen päivityksissä.
Majoittajan sparrauksessa on tavoitteena nopeasti ratkaista ongelmasi. Tavataan etänä tai livenä!
Majoittajan sparraus 100 € / 75 min alv 0%
Hintaan lisätään kulloinkin voimassa oleva arvolisävero.
Aloituspaketit uusille loma-asunnon omistajille
Esimerkkihintoja erilaisille starttipaketeille vuokraustoiminnan aloittamiseen.
PERUSSTARTTI
Aloitetaan perusasioista-
Alkukartoitus toiminnan aloittamiseen
-
Tarkistuslistan läpikäynti
-
Yhden sähköisen varauskanavan käyttöönotto
-
TAI välityskumppanien vertailu ja valinta
KATTAVA ALKU
Kerralla laajempi aloitus-
Sis. Perusstartti-paketin vaiheet
-
Levin sesonkien vaihtelut ja ominaispiirteet
-
Matkailijaprofiilit eri vuodenaikoina
-
Asiakasviestintämallit ennen, aikana ja loman jälkeen
TÄYSTEHO
Täydellinen lähtö-
Sis. Perusstartti ja Kattava alku -pakettien vaiheet
-
Apu hinnoitteluun ja hintavertailuun
-
Lisäpalvelut jotka sisältyvät tai eivät sisälly majoitushintaan
-
Varausehdot
Näiden lisäksi voit sisällyttää paketteihin seuraavat palvelut erillisestä maksusta:
- Yhteistyökumppanien hankinta, kuten siivous ja huolto
- Varaus- ja maksujärjestelmän asennus ja käyttöönotto
- Majoituskohteen kuvaaminen
- Mökki-/opaskirjan tekeminen sekä turvallisuusohjeet
- Sosiaalisen median kanavien ylläpito ja/tai julkaisut
- Kotisivujen toteuttaminen
Majoittajan apupaketit
Majoittajan apupaketti sopii hyvin sinulle, joka olet jo aloittanut vuokraustoiminnan ja pähkäilet sekä tiedät mikä ongelma on, mutta yksin siihen ratkaisun löytäminen tai korjausliikkeen tekeminen on vaikeaa. Haasteita voi olla majoituskohteen perusasioissa, asiakaspalautteiden käsittelyssä, hinnoittelussa tai kohteen näkyvyyden tehostamisessa markkinoilla.
Tässä alla muutamia kokonaisuuksia ja esimerkkejä missä voin sinua auttaa. Kysy rohkeasti apua, koska osaamista minulta löytyy monesta muustakin aiheesta. Näissä majoittajan apupaketeissa laitetaan hihat heilumaan!
Perusasiat
Onko kohteesi nimi vetoava ja kohdekuvat laadukkaat ja todellisuutta vastaavat?
Mitä kaikkea tietoa asiakas tarvitsee ostopäätökseen ja mikä helpottaa lomailua paikan päällä?
Ovatko kohteesi perustiedot kunnossa varusteluiden, infokirjeiden ja ohjeistusten osalta?
Asiakaskokemus
Asiakaspalautteet ovat tärkeä osa asiakkaan ostopäätöstä. Miten palautteet vaikuttavat näkyvyyteesi ja miten voit saada paremmat arvosanat?
Mitä asioita sinun kannattaa sisällyttää majoitushintaan lisäarvon tuottamiseksi, pärjäämällä kuitenkin kilpailussa.
Oletko tavoitettavissa ja huolehdit asiakasviestinnästä nopeasti?
Hinnoittelu
Oletko selvillä ketkä ovat kilpailijoitasi ja mikä on kohteesi hintataso?
Paljon sinulle jää käteen, kun laitat kohteen varauskanavaan myyntiin?
Onko varauskalenterisi ajantasalla pitkälle aikavälille?
Miten saat parhaan mahdollisen tuoton kohteellesi?
Markkinointi
Löytääkö kukaan kohdettasi ja missä kanavissa kohteesi näkyy?
Mikä tai mitkä ovat oikeita varauskanavia sinulle, josta saat asiakkaita?
Oletko hyödyntänyt kaikkia varauskanavien ominaisuuksia?
Tuoko sosiaalinen media ja näkyvyys siellä lisäarvoa sinulle ja asiakkaillesi?
Kumppanisi majoittajana
Olen asiantunteva, sitoutunut ja halutessasi pidempiaikainen apu majoituskohteellesi.
Autan sinua löytämään kohteellesi sopivat yhteistyökumppanit. Oli kyseessä asiakaspalvelun hoitaminen, maksuliikenteen ja varausjärjestelmän hankinta tai somekanavien toteuttaminen.
Mietitään yhdessä, missä asioissa tarvitset apua ja luodaan siitä toimiva kumppanuus!
Maailman tilanteet muuttuvat, joten minusta on reilua, että voit lopettaa kumppanuudemme vaikka sekunnin varoitusajalla.
Ota yhteyttä, niin laitetaan kohteesi tuottamaan!
Mitä vielä!
Yritykseni Arctic Angle Oy toteuttaa monenlaisia markkinointipalveluita valokuvauksista tekstintuottoon ja kotisivujen rakentamiseen.
Saat kauttani monipuolisia palveluita myynnin ja markkinoinnin tueksi.
Kontaktiverkostostani löytyy lisäksi stailaus- ja sisustuspalvelua, huolintayrityksiä, elämyspalveluiden tarjoajia, kääntäjiä sekä muita rautaisia matkailun ammattilaisia!
Terveisin, Nita
Yhteistyökumppaneitani mm
Yhteistyö-kumppaneitani mm
